ເລື່ອງລູກຄ້າ: ພົບກັບ Paul

ເນື້ອໃນ

ຖາມ: ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຊອກຫາລົດອື່ນ?
ຖາມ: ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດກ່ຽວກັບປະສົບການ Cazoo ແມ່ນຫຍັງສໍາລັບທ່ານ?
ຄໍາຖາມ: ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບການຊື້ລົດຜ່ານອິນເຕີເນັດ?
ຄໍາຖາມ: ເຈົ້າເຄີຍຊື້ລົດທີ່ໃຊ້ແລ້ວບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ປະສົບການຂອງເຈົ້າກັບ Cazoo ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?
ຖາມ: ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບການຂົນສົ່ງ?
ຖາມ: ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າແປກໃຈທີ່ສຸດກ່ຽວກັບ Cazoo?
ຖາມ: Karen, ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດເມື່ອເຈົ້າເຫັນລົດໃນວັນຄຣິດສະມາດ?
ຖາມ: ເຈົ້າຈະອະທິບາຍປະສົບການຂອງເຈົ້າກັບ Cazoo ເປັນສາມຄຳແນວໃດ?

ລູກຄ້າຄົນທີ 10,000 ຂອງພວກເຮົາ Paul ແມ່ນຢູ່ເໜືອດວງຈັນ ເມື່ອພວກເຮົາສົ່ງ Toyota Yaris ສີຟ້າເຫຼື້ອມຂອງລາວ ແລະພົບວ່າມັນເປັນຂອງຂວັນຈາກ Cazoo!

ໂປໂລໄດ້ສັ່ງລົດໃນເດືອນພະຈິກ 2020 ແລະຈັດໃຫ້ມັນສົ່ງເປັນຂອງຂວັນວັນຄຣິດສະມາດສໍາລັບພັນລະຍາຂອງລາວ Karen, ນາງພະຍາບານ NHS. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ຄູ່ຜົວເມຍຊົມເຊີຍໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບ Cazoo.

ຖາມ: ດັ່ງນັ້ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຊອກຫາລົດອື່ນ?

ຊັ້ນ: Karen ຕ້ອງການລົດຄັນໃໝ່ມາດົນແລ້ວ ແລະ ຂ້ອຍຄິດວ່າມັນຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະຊື້ລົດທີ່ຂ້ອຍຮູ້ວ່ານາງມັກ ແລະ ແປກໃຈກັບມັນສໍາລັບວັນຄຣິດສະມາດ.

Karen: ພວກເຮົາເບິ່ງລົດນໍາກັນ, ແຕ່ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຮູ້ວ່າເຂົາເຈົ້າກໍາລັງວາງແຜນທີ່ຈະຊື້ໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າ! ເມື່ອໃດກໍ່ຕາມທີ່ພວກເຮົາພິມແລະສ້າງແບບຈໍາລອງເຂົ້າໄປໃນ Google, ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືແລະສອດຄ່ອງທີ່ສຸດແມ່ນມາຈາກ Cazoo. ທ່ານໄດ້ສະເຫນີດັ່ງກ່າວເປັນການຄັດເລືອກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງຍານພາຫະນະແລະເມື່ອຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ມັນເປັນເລື່ອງງ່າຍ incredibly ການນໍາໃຊ້ທາງເລືອກການກັ່ນຕອງເພື່ອລະບຸສິ່ງທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງຊອກຫາເຊັ່ນດຽວກັນກັບສໍາຫຼວດທາງເລືອກອື່ນໆ. ບາງສິ່ງບາງຢ່າງກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ແລະວິທີທີ່ມັນຖືກອອກແບບມາເຮັດໃຫ້ມັນເປັນມິດແລະເຊື່ອຖືໄດ້.

ຖາມ: ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດກ່ຽວກັບປະສົບການ Cazoo ແມ່ນຫຍັງສໍາລັບທ່ານ?

ຊັ້ນ: ປະສົບການທັງຫມົດ, ເພື່ອຄວາມຊື່ສັດ! ຈາກການຊອກຫາແລະເລືອກລົດເພື່ອຊື້ມັນອອນໄລນ໌ແລະສົ່ງມັນ, ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນງ່າຍຫຼາຍ. ທ່ານພຽງແຕ່ຊື້ລົດ, ເລືອກວັນທີແລະເວລາທີ່ເຫມາະສົມກັບເຈົ້າ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນລົດມາຮອດດ້ວຍຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການໂອນຫນ້າທີ່ຫນ້າອັດສະຈັນພ້ອມທີ່ຈະໃຫ້ຮູບພາບເຕັມທີ່. ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ຂະບວນການທັງຫມົດແມ່ນບໍ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງ. ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຜິດມັນໄດ້ແທ້ໆ.

ຄໍາຖາມ: ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບການຊື້ລົດຜ່ານອິນເຕີເນັດ?

ຊັ້ນ: ການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ເບິ່ງຄືວ່າເປັນລັກສະນະທີສອງໃນປັດຈຸບັນ, ບໍ່ແມ່ນບໍ? ແຕ່ກັບເຄື່ອງຈັກນີ້, ມັນເປັນເງິນຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຄົ້ນຄ້ວາຫຼາຍກ່ອນ, ອ່ານການທົບທວນຄືນຫຼາຍ, ແລະພົບວ່າເກືອບບໍ່ມີໃຜມີປະສົບການທີ່ບໍ່ດີກັບທ່ານ. ຂະບວນການທັງຫມົດເບິ່ງຄືວ່າຫນ້າເຊື່ອຖືຫຼາຍ, ແລະການຈ່າຍເງິນຈໍານວນນັ້ນກໍ່ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ມີຄວາມສ່ຽງ. ໃນເບື້ອງຕົ້ນຂ້າພະເຈົ້າໄວ້ວາງໃຈບໍລິສັດເນື່ອງຈາກການທົບທວນຄືນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທັງຫມົດແລະເນື່ອງຈາກວ່າທັນທີທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເຮັດການຊື້, ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າການບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານມີມືຂອງຂ້າພະເຈົ້າແລະພ້ອມທີ່ຈະຊ່ວຍຂ້າພະເຈົ້າໃນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ.

ການຮັບປະກັນຄືນເງິນ 7 ມື້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ສຶກສະບາຍໃຈຫຼາຍເພາະວ່າຂ້ອຍຮູ້ວ່າຖ້າມີຫຍັງຜິດພາດຫຼືລົດທີ່ສັ່ງຂ້ອຍສາມາດສົ່ງຄືນແລະໄດ້ເງິນຄືນເຕັມທີ່.

Karen: ນີ້ແມ່ນເຮັດໃຫ້ປະລາດ, ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບມັນ! ສະຫລາດຫຼາຍ.

ຄໍາຖາມ: ເຈົ້າເຄີຍຊື້ລົດທີ່ໃຊ້ແລ້ວບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ປະສົບການຂອງເຈົ້າກັບ Cazoo ແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?

ຊັ້ນ: ພວກເຮົາເຄີຍຊື້ລົດທີ່ໃຊ້ແລ້ວຫຼາຍຄັ້ງ ແລະມີປະສົບການທາງລົບຫຼາຍຢ່າງ! ຈາກພະນັກງານຂາຍທີ່ຫນ້າລັງກຽດທີ່ຍູ້ພວກເຮົາຫນັກເກີນໄປ, ກັບການກັບຄືນບ້ານແລະຊອກຫາລົດທີ່ເບິ່ງຄືວ່າມັນຖືກດຶງອອກຈາກສວນຫລັງບ້ານຂອງ Flintstones, ພວກເຮົາມີມັນທັງຫມົດ! Cazoo ແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຫມົດ, ແລະຢູ່ໃນລີກຂອງຕົນເອງ. ມັນງ່າຍດາຍແລະງ່າຍດາຍຫຼາຍ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຂໍຂອບໃຈທ່ານຫຼາຍສໍາລັບການປ່ຽນສິ່ງທີ່ປົກກະຕິຈະເປັນຄວາມກົດດັນເປັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຫນ້າຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດຜ່ານຈັງຫວະຂອງຕົນເອງ.

ຖາມ: ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດກ່ຽວກັບການຂົນສົ່ງ?

ຊັ້ນ: ປະສົບການການຈັດສົ່ງແມ່ນສິ່ງມະຫັດ. ແມ່ຍິງທີ່ຜ່ານມັນແມ່ນເປັນທີ່ສຸດທີ່ເປັນປະໂຫຍດແລະຄວາມຮູ້. ນາງໄດ້ຍ່າງຂ້ອຍຜ່ານທຸກໆດ້ານຂອງລົດແລະຕອບຄໍາຖາມຂອງຂ້ອຍທັງຫມົດ. ບໍ່ມີຫຍັງ fancy ແລະເຖິງແມ່ນວ່າກ້ອງຖ່າຍຮູບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນເປັນມິດແລະສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍ. ນາງໄດ້ໂທຫາກ່ອນທີ່ຈະມາຮອດເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ຢ່າງແນ່ນອນວ່ານາງມາຮອດແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຢ່າງຢູ່ໃນລະບຽບ, ແລະຈາກນັ້ນນາງໄດ້ມາຮອດລົດຂົນສົ່ງ Cazoo ແລະ unloaded ລົດ. ຂະບວນການທັງຫມົດແມ່ນສະນັ້ນກ້ຽງແລະງ່າຍດາຍ. ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຄິດເຖິງສິ່ງດຽວທີ່ເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການ, ມັນບໍ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນຈົນຈົບ.

ຖາມ: ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າແປກໃຈທີ່ສຸດກ່ຽວກັບ Cazoo?

ຊັ້ນ: ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍຊື້ລົດອອນໄລນ໌, ດັ່ງນັ້ນຂະບວນການທັງຫມົດແມ່ນແປກໃຈເລັກນ້ອຍ. ແຕ່ມັນງ່າຍ, ມັນກໍ່ແມ່ນ.

Karen: ເມື່ອຂ້ອຍຂັບລົດໄປເຮັດວຽກຫຼັງວັນຄຣິດສະມາດ ແລະໄດ້ສະແດງໃຫ້ຜູ້ຮ່ວມງານເຫັນ, ເຂົາເຈົ້າປະທັບໃຈຢ່າງບໍ່ໜ້າເຊື່ອ. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າຫຼັງຈາກພວກເຂົາເຫັນວ່າຂ້ອຍມີຄວາມສຸກກັບລົດຂອງຂ້ອຍ, ແນ່ນອນຈະມີຄົນໃຊ້ Cazoo ຫຼາຍຂຶ້ນສໍາລັບການຊື້ລົດຕໍ່ໄປຂອງພວກເຂົາ!

ຊັ້ນ: ຂ້ອຍແນ່ນອນຈະໃຊ້ Cazoo ອີກເທື່ອຫນຶ່ງໃນອະນາຄົດ. ໃນເວລານີ້ລົດຂອງຂ້ອຍດີ, ແຕ່ເມື່ອມັນຕາຍ, ຂ້ອຍຈະຢູ່ເທິງ Cazoo ທັນທີ. ແລະສໍາລັບລູກຊາຍຂອງຂ້ອຍຄືກັນ - ລາວແມ່ນພຽງແຕ່ການທົດສອບການຂັບລົດຂອງລາວ, ແຕ່ໃຊ້ເວລາທັງຫມົດຂອງລາວຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Cazoo!

ຖາມ: Karen, ເຈົ້າຮູ້ສຶກແນວໃດເມື່ອເຈົ້າເຫັນລົດໃນວັນຄຣິດສະມາດ?

Karen: ຂ້າພະເຈົ້າຕົກໃຈ incredibly ແລະ stunned. ໃນຕອນເຊົ້າວັນຄຣິດສະມາດ, Paul ໄດ້ໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າຊອງກະແຈແລະແຜ່ນພັບ Cazoo ຢູ່ໃນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາໄປເບິ່ງທີ່ລົດ. ມັນກໍ່ເປັນຊ່ວງເວລາທີ່ບໍ່ໜ້າເຊື່ອທີ່ສຸດ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາໄດ້ເຂົ້າໄປໃນແລະ Paul ໄດ້ສະແດງໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າວິດີໂອຂອງເຂົາໄດ້ຮັບລົດ. ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ບໍ່ສາມາດເຊື່ອມັນ. ສິ່ງນີ້ບໍ່ເຄີຍເກີດຂຶ້ນກັບພວກເຮົາ, ແລະ ມັນເປັນຄວາມສຸກຫລາຍທີ່ບໍ່ພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບລົດໃນວັນຄຣິດສະມາດ, ແຕ່ຍັງໄດ້ຮັບມັນເປັນຂອງຂວັນນຳອີກ. ມັນເປັນຊ່ວງເວລາພິເສດແທ້ໆທີ່ຂ້ອຍຈະບໍ່ມີວັນລືມ. ຕາມຄວາມຊື່ສັດ, ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ເຊື່ອມັນ, ແຕ່ມັນພຽງແຕ່ອາລຸນກັບຂ້າພະເຈົ້າໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນວ່າເງິນໄດ້ກັບຄືນໄປບ່ອນຢູ່ໃນບັນຊີທະນາຄານຂອງຂ້າພະເຈົ້າ!

ຂ້ອຍເຮັດວຽກໃຫ້ NHS ຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຕໍ່ສູ້ຕ້ານ Covid-19 ແລະຂ້ອຍຕ້ອງຕົບມືໃຫ້ Cazoo ສໍາລັບປະສົບການທັງຫມົດທີ່ເປັນມິດກັບ Covid. ເມື່ອຂ້ອຍເຫັນວິດີໂອການອອກອາກາດ, ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າເຈົ້າກໍາລັງປະຕິບັດເລື່ອງນີ້ຢ່າງຈິງຈັງແລະກໍາລັງສະເຫນີໃຫ້ປະຊາຊົນມີວິທີທີ່ປອດໄພກວ່າທີ່ຈະຊື້ລົດທີ່ໃຊ້ແລ້ວໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກແລະຫນ້າຢ້ານເຫຼົ່ານີ້. ຂ້ອຍຊົມເຊີຍ Cazoo ແທ້ໆທີ່ເອົາບັນຫາ ແລະການດູແລທີ່ເປັນທາງເລືອກທີ່ປອດໄພແລະບໍ່ຫຍຸ້ງຍາກສຳລັບຄົນເຊັ່ນຂ້ອຍທີ່ຕ້ອງການລົດໄປເຮັດວຽກໃນເວລານີ້.