ຄຸນຄ່າຂອງພວກເຮົາ: ປະຕິບັດຕໍ່ກັນແລະກັນຄືກັບຄອບຄົວ
ຍິນດີຕ້ອນຮັບ Wegman's, ບໍລິສັດທີ່ອີງໃສ່ຄຸນຄ່າ, ສູ່ຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາ
ຈິນຕະນາການ: ເຈົ້າເຄີຍມີປະສົບການທີ່ໜ້າອັດສະຈັນໃຈທີ່ເຈົ້າພະຍາຍາມຂຽນຈົດໝາຍຮັກ...ໄປຮ້ານຂາຍເຄື່ອງບໍ? ມັນເປັນຄວາມຈິງທີ່ Wegman's: ປະມານ 7,000 ລູກຄ້າຕໍ່ປີຂຽນທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຈາກບັນທຶກຂອບໃຈທີ່ງ່າຍດາຍໄປຫາການຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີສະຖານທີ່ໃຫມ່ຂອງ Wegman ຢູ່ໃກ້ພວກເຂົາ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ລູກຄ້າທີ່ຮັກ Wegman's. ໃນບັນດາລາງວັນຫຼາຍທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບຈາກສື່ມວນຊົນທຸລະກິດ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກຊື່ໃຫ້ໃນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງວາລະສານ FORTUNE ຂອງ 100 ບໍລິສັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດວຽກສໍາລັບທຸກໆປີນັບຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນໃນປີ 1998. ເຂົາເຈົ້າເຮັດແນວໃດ? ພວກເຂົາເຈົ້າເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຫຼັກທີ່ງ່າຍດາຍ: ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າແລະພະນັກງານມີສຸຂະພາບດີ, ຊີວິດທີ່ດີກວ່າໂດຍຜ່ານອາຫານ.
ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາເຮັດຢາງ, ການສ້ອມແປງແລະການບໍລິການແທນທີ່ຈະຂາຍເຂົ້າຈີ່ແລະນົມ, ພວກເຮົາແບ່ງປັນຄຸນຄ່າຫຼັກຂອງ Wegman's. ໂດຍການປະຕິບັດຕໍ່ກັນແລະກັນຄືກັບຄອບຄົວ, ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາທັງສອງຫວັງວ່າຈະສ້າງຊຸມຊົນທີ່ເຂັ້ມແຂງ.
ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນ Rochester, ນິວຢອກ, ໂດຍອ້າຍນ້ອງ Walter ແລະ John Wegman ໃນປີ 1916, Wegman's ໄດ້ສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບການສືບທອດຜ່ານຫຼາຍລຸ້ນຄົນເຖິງແມ່ນວ່າມັນໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກຫນ້າຮ້ານຫນຶ່ງເຖິງ 150 ຮ້ານທີ່ມີພະນັກງານ 52,000 ຄົນ. ຕະຫຼອດການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການຊີ້ນໍາໂດຍຈິດໃຈຂອງການປະຕິບັດຕໍ່ທຸກຄົນຄືກັບຄອບຄົວ, ຈາກພະນັກງານຂອງພວກເຂົາເຖິງລູກຄ້າແລະສະມາຊິກຂອງຊຸມຊົນທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງພວກເຂົາ.
ບາງທີສ່ວນທີ່ເປັນແຮງບັນດານໃຈທີ່ສຸດຂອງ Wegman ແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການດໍາລົງຊີວິດອອກຈາກຄຸນຄ່າຂອງພວກເຂົາທຸກໆມື້. ຕົວຢ່າງ: ເພື່ອປົກປ້ອງສຸຂະພາບຂອງພະນັກງານ ແລະປະຊາຊົນ, ເຂົາເຈົ້າຢຸດເຊົາຂາຍຜະລິດຕະພັນຢາສູບຫຼາຍກວ່າ 12 ປີກ່ອນ. ເຂົາເຈົ້າຍັງໄດ້ສະເໜີໂຄງການຢຸດສູບຢາໃຫ້ພະນັກງານທັງໝົດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ວິທີການຮັດກຸມປະຊາຊົນຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຢຸດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າດໍາເນີນການທຸລະກິດສົບຜົນສໍາເລັດທີ່ສຸດ. ໃນປີກາຍນີ້, ຍອດຂາຍລວມຍອດບັນລຸໄດ້ເກີນ 9 ຕື້ໂດລາ.
ເລື່ອງບໍ່ໄດ້ສິ້ນສຸດດ້ວຍການຂາຍເຫຼົ່ານີ້. ໃນແຕ່ລະປີ, Wegman's ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະບໍລິຈາກເກືອບ 20 ລ້ານປອນຂອງອາຫານໃຫ້ແກ່ທະນາຄານອາຫານທ້ອງຖິ່ນ, ຫຼາຍກວ່າ $ 10 ລ້ານໃຫ້ແກ່ອົງການການກຸສົນແລະກິດຈະກໍາໃນທ້ອງຖິ່ນ, ແລະເກືອບ 5 ລ້ານໂດລາໃຫ້ແກ່ກອງທຶນທຶນການສຶກສາພະນັກງານທີ່ໃຫ້ສະມາຊິກທຸກຄົນໃນທີມຂອງພວກເຂົາມີເສັ້ນທາງການເຮັດວຽກທີ່ຊັດເຈນ. . ການສົ່ງເສີມ.
ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ພວກເຂົາຍັງໄດ້ປ່ຽນແປງອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອຄວາມຍືນຍົງ - ການຫຼຸດຜ່ອນການປະກອບສ່ວນຂອງພວກເຂົາໃນການຂຸດຂີ້ເຫຍື້ອຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ການສ້າງການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມແລະການຫຼຸດຜ່ອນການປ່ອຍອາຍພິດສໍາລັບເຮືອບັນທຸກຂອງພວກເຂົາ. ສົມທົບກັບຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງພວກເຂົາໃນການສະໜອງອາຫານໃຫ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ຈາກຊາວກະສິກອນທ້ອງຖິ່ນ, ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ Wegman ແຍກເປັນຮ້ານຂາຍເຄື່ອງຍ່ອຍທີ່ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະປະກອບສ່ວນໃຫ້ແກ່ໂລກທີ່ມີສຸຂະພາບດີໃນມື້ນີ້, ມື້ອື່ນ ແລະສຳລັບປີຂ້າງໜ້າ.
ພວກເຮົາພູມໃຈທີ່ຈະແບ່ງປັນຄຸນຄ່າຫຼັກຂອງ Wegman ໃນການປະຕິບັດຕໍ່ກັນແລະກັນຄືກັບຄອບຄົວ. ນີ້ອາດຈະເປັນຍ້ອນຄວາມຈິງທີ່ວ່າທັງ Wegman ແລະ Chapel Hill Tire ແມ່ນທຸລະກິດຄອບຄົວທີ່ສືບທອດຈາກລຸ້ນສູ່ລຸ້ນ. ທັງຫມົດທີ່ພວກເຮົາຮູ້ແມ່ນວ່າພວກເຮົາມີຄວາມຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະຍິນດີຕ້ອນຮັບ Wegman's ກັບຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາແລະຫວັງວ່າຈະເຮັດວຽກກັບພວກເຂົາເພື່ອເຮັດໃຫ້ຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາເປັນສະຖານທີ່ທີ່ດີກວ່າສໍາລັບພະນັກງານແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.
ກັບໄປຫາຊັບພະຍາກອນ
