ໜ້າທີ່ ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຊ່າງກົນຈັກ: ສິດຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ?

ຖ້າເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງລົດ, ເຈົ້າຄົງຈະແລ່ນເຂົ້າເປັນຊ່າງເປັນປະຈຳຕະຫຼອດຊີວິດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜູ້ບໍລິໂພກມັກຈະບໍ່ຮູ້ຈັກສິດທິແລະພັນທະຂອງເຈົ້າຂອງ garage ແລະ, ດັ່ງນັ້ນ, ບໍ່ດີກ່ຽວກັບສິດທິຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຊ່າງກົນຈັກຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງແລະເຈົ້າມີວິທີແກ້ໄຂແນວໃດໃນກໍລະນີທີ່ມີບັນຫາ?

💶 ກົນໄກການພະນັນມີພັນທະຫຍັງແດ່?

ຫນຶ່ງໃນສິດທິຂອງກົນຈັກແມ່ນ ບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອກໍານົດລາຄາ... ສໍາລັບເຫດຜົນນີ້, ລາຄາສໍາລັບເຈົ້າຂອງ garage ສາມາດແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກຫນຶ່ງ garage ກັບຕໍ່ໄປ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ກົນໄກການແມ່ນຂຶ້ນກັບ ພັນທະໃນການສະຫນອງຂໍ້ມູນ : ສະນັ້ນລາວຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງລາວຮູ້ລາຄາທີ່ຄິດຄ່າທໍານຽມ, ແລະອັນນີ້ຈະຕ້ອງເຫັນໄດ້.

ດັ່ງນັ້ນອັດຕາຊົ່ວໂມງ, ພາສີທັງຫມົດລວມ (TTC) ແລະອັດຕາສໍາລັບການບໍລິການອັດຕາຮາບພຽງຄວນຖືກສະແດງ:

• ຢູ່ທາງເຂົ້າ garage ໄດ້ ;
• ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ.

ນີ້ແມ່ນພັນທະລວມຢູ່ໃນປະມວນກົດໝາຍແພ່ງຕັ້ງແຕ່ປີ 2016. ລູກຄ້າກໍ່ຄວນຈະສາມາດ ເບິ່ງລາຍຊື່ການບໍລິການ ປະຕິບັດໂດຍກົນຈັກແລະ ຊິ້ນສ່ວນໃດທີ່ຂາຍ ຢູ່ໃກ້ກັບ garage ໄດ້. ທາງເລືອກນີ້ຄວນຈະຖືກເຕືອນຢູ່ທີ່ທາງເຂົ້າ garage ແລະຢູ່ counter check-in ລູກຄ້າ.

ດີທີ່ຈະຮູ້ : ພັນທະໃນການສະແດງລາຄານີ້ໃຊ້ໄດ້ກັບນັກວິຊາການທີ່ຮັກສາ, ສ້ອມແປງ, ສ້ອມແປງຫຼືລົດ tow. ອັນນີ້ຍັງໃຊ້ກັບສູນກວດກາເຕັກນິກ, ຊ່າງກາຍຍະພາບ, ເຮືອຕຸກກະຕາ, ແລະອື່ນໆ.

ການບໍ່ປະຕິບັດຕາມພັນທະໃນການສະຫນອງຂໍ້ມູນຈະຖືກລົງໂທດໂດຍການປັບໃຫມເຖິງ 3000 ເອີໂຣສໍາລັບບຸກຄົນແລະ 15000 ເອີໂຣສໍາລັບນິຕິບຸກຄົນ. ຖ້າການລະເມີດສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ເຂົ້າໃຈຜິດ, ມັນຖືກພິຈາລະນາ ການປະຕິບັດທຸລະກິດທີ່ຫຼອກລວງ ແລະ ນີ້​ແມ່ນ​ການ​ກະທຳ​ຜິດ​ທີ່​ສາມາດ​ຖືກ​ລົງ​ໂທດ​ດ້ວຍ​ການ​ປັບ​ໃໝ​ຢ່າງ​ໜັກ​ໜ່ວງ​ແລະ​ຈຳ​ຄຸກ.

🔎 ຕ້ອງສັ່ງສ້ອມແປງບໍ່?

ທຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງ ໃນບາງຮູບແບບການບໍລິການສັ່ງໃຫ້ດໍາເນີນການຢູ່ໃນລົດຂອງລູກຄ້າຂອງ garage ໄດ້. ມັນ ເອກະສານສັນຍາ ເຊິ່ງເຊັນໂດຍທັງສອງຝ່າຍ (ຊ່າງ ແລະລູກຄ້າ) ແລະບັງຄັບທັງສອງຝ່າຍ.

ຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງ ບໍ່ ຈຳ ເປັນ... ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ແນະນໍາໃຫ້ຮ້ອງຂໍເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຂັດແຍ້ງຕື່ມອີກ. ກົນຈັກມີ ບໍ່ມີສິດທີ່ຈະປະຕິເສດຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງ ຖ້າເຈົ້າຖາມ.

ສັນຍາດັ່ງກ່າວເຊື່ອມຕໍ່ເຈົ້າຂອງ garage ກັບລູກຄ້າຂອງຕົນແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງວາງຄວາມຮັບຜິດຊອບກັບເຈົ້າຂອງ garage ຜູ້ທີ່ຕ້ອງໄດ້ດໍາເນີນການສ້ອມແປງຕາມແຜນການ. ແຕ່ມັນຍັງບັງຄັບໃຫ້ລູກຄ້າ, ຜູ້ທີ່ປະຕິບັດການຍອມຮັບການສ້ອມແປງທີ່ສໍາເລັດ, ເອົາການຈັດສົ່ງແລະເຮັດວຽກແລະຈ່າຍເງິນໃຫ້ທັນເວລາ.

ຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງມີຈຸດປະສົງເພື່ອປົກປ້ອງລູກຄ້າ:

• ກົນຈັກມີ ບໍ່ມີສິດທິໃນການປະຕິບັດວຽກງານເພີ່ມເຕີມ ຕໍ່ກັບຜູ້ທີ່ລະບຸໄວ້ໃນຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງ, ເນື່ອງຈາກວ່ານີ້ຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມ;
• ລົດຕ້ອງ ກັບຄືນມາຕາມເວລາ ຄຽງຄູ່ກັບການສ້ອມແປງ;
• ກົນຈັກມີພັນທະ ຄວາມຕ້ອງການຜົນໄດ້ຮັບ.

ຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງຖືກແຕ້ມເປັນສອງສະບັບ ແລະຕ້ອງມີຂໍ້ມູນຈໍານວນໜຶ່ງ:

• ທບຸກຄະລິກກະພາບຂອງລູກຄ້າ ;
• La ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ລົດ​ (ແບບ, ຍີ່ຫໍ້, mileage, ແລະອື່ນໆ);
• La ລາຍລະອຽດຂອງການບໍລິການທີ່ຕົກລົງກັນ ;
• Le ຄ່າສ້ອມແປງ ;
• Le ເວລາຈັດສົ່ງ ພາຫະນະ;
• La ຂໍ້ມູນ ;
• La ລາຍເຊັນຂອງທັງສອງຝ່າຍ.

ພວກເຮົາຍັງແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຊີ້ບອກສະພາບຂອງຍານພາຫະນະ. ຄໍາສັ່ງການສ້ອມແປງບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດຕາມພັນທະໃນແບບຟອມໃດໆ: ມັນສາມາດເປັນເອກະສານທີ່ຕັ້ງໄວ້ລ່ວງຫນ້າ, ແຕ່ມັນຍັງສາມາດຂຽນໃສ່ໃນກະດາດທໍາມະດາດ້ວຍການປະທັບຕາຈາກ garage.

📝 ການຄາດຄະເນຂອງເຈົ້າຂອງ garage ມີພັນທະບໍ?

ຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງບໍ່ຄວນສັບສົນກັບ ວົງຢືມ... ນີ້ແມ່ນການຄາດຄະເນ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະຖືກຕ້ອງ, ຂອງການສ້ອມແປງທີ່ຈະດໍາເນີນການແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ແຕ່ຄືກັບຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງ, ການປະເມີນຂອງກົນຈັກບໍ່ແມ່ນ ບໍ່ ຈຳ ເປັນ... ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຄວນຖາມເລື່ອງນີ້ລ່ວງຫນ້າກ່ອນທີ່ຈະມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສ້ອມແປງທີ່ສໍາຄັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການຄາດຄະເນເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະປຽບທຽບ garages ທຸກຄັ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້.

ອີງຕາມລະຫັດຜູ້ບໍລິໂພກ, ເຈົ້າຂອງ garage ບໍ່ສາມາດ ຢ່າປະຕິເສດທີ່ຈະຕັ້ງລາຄາ... ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ມັນສາມາດອອກໃບແຈ້ງຫນີ້, ໂດຍສະເພາະຖ້າບາງສ່ວນຕ້ອງໄດ້ຮັບການຖອດປະກອບເພື່ອຕິດຕັ້ງມັນ. ຈໍານວນນີ້ຈະຖືກຫັກອອກຈາກໃບແຈ້ງຫນີ້ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະເຊົ່າລົດຂອງທ່ານໄປຫາບ່ອນຈອດລົດ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ກົນຈັກຕ້ອງແນະນໍາທ່ານຖ້າຫາກວ່າການຄາດຄະເນໄດ້ຖືກອອກ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານມີສິດທີ່ຈະປະຕິເສດການຈ່າຍຄ່າມັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການຄາດຄະເນບໍ່ມີຄ່າຜູກມັດກ່ອນທີ່ຈະລົງນາມ. ແຕ່ລາວມີ ມູນຄ່າຕໍ່ລອງໄດ້ ທັນທີທີ່ທ່ານໄດ້ເຊັນມັນ.

ໃບສະເໜີລາຄາຕ້ອງປະກອບມີຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້:

• La ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ການ​ສ້ອມ​ແປງ​ ບັນລຸ;
• Le ລາຄາແລະເວລາເຮັດວຽກ ຈໍາເປັນ ;
• La ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ຊື່​ພາກ​ສ່ວນ​ ຕ້ອງການ;
• Le ຈຳນວນອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມ ;
• . ເວລາຕອບສະຫນອງ ;
• La ຄວາມຖືກຕ້ອງ ການຄາດຄະເນ.

ເມື່ອລົງນາມໂດຍທັງສອງຝ່າຍ, ການຄາດຄະເນແມ່ນເທົ່າກັບສັນຍາແລະລາຄາທີ່ລະບຸໄວ້ບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້, ໂດຍມີສອງຂໍ້ຍົກເວັ້ນ: ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຄາຂອງອາໄຫຼ່ແລະຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການສ້ອມແປງເພີ່ມເຕີມ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນກໍລະນີທີສອງ, ເຈົ້າຂອງ garage ຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ແລະໄດ້ຮັບການຍິນຍອມເຫັນດີຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການສ້ອມແປງ. ຂໍໃບສະເໜີລາຄາໃໝ່ສຳລັບການສ້ອມແປງທີ່ບໍ່ໄດ້ກຳນົດເວລານີ້.

ດີທີ່ຈະຮູ້ : ຖ້າການສ້ອມແປງທີ່ບໍ່ໄດ້ກໍານົດເວລາແມ່ນເຮັດໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມຂອງທ່ານ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຈ່າຍຄ່າມັນ.

💰 ຊ່າງຕ້ອງອອກໃບແຈ້ງໜີ້ບໍ?

ກົນຈັກຕ້ອງອອກໃບແຈ້ງຫນີ້ໃຫ້ເຈົ້າໂດຍບໍ່ຂາດຖ້າຄ່າບໍລິການ ຫຼາຍກ່ວາຫຼືເທົ່າກັບ 25 € TTC... ມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີໃບແຈ້ງຫນີ້ຕ່ໍາກວ່າລາຄານີ້, ແຕ່ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຮ້ອງຂໍມັນ.

ດີທີ່ຈະຮູ້ : ເງື່ອນໄຂທີ່ໃບເກັບເງິນແມ່ນບັງຄັບຫຼືທາງເລືອກຕ້ອງໄດ້ຮັບການສະແດງບ່ອນທີ່ຜູ້ຊື້ເຮັດການຊໍາລະເງິນ, ອີງຕາມດໍາລັດ 1983.

ໃບເກັບເງິນຖືກແຕ້ມຂຶ້ນໃນຊ້ໍາກັນ, ຫນຶ່ງສໍາລັບທ່ານແລະຫນຶ່ງສໍາລັບຊ່າງກົນຈັກ. ມັນຄວນຈະປະກອບດ້ວຍ:

• Le ຊື່ແລະທີ່ຢູ່ຂອງ garage ໄດ້ ;
• Le ຊື່​ແລະ​ລາຍ​ລະ​ອຽດ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ ;
• Le ຂໍ້ມູນລາຄາສໍາລັບແຕ່ລະບໍລິການ, ສ່ວນ ແລະ ຜະລິດຕະພັນທີ່ຂາຍ ຫຼືສະໜອງໃຫ້ (ຊື່, ລາຄາຫົວໜ່ວຍ, ປະລິມານ;
• La ຂໍ້ມູນ ;
• Le ລາຄາທີ່ບໍ່ມີພາສີແລະລວມທັງ..

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຖ້າການຄາດຄະເນລາຍລະອຽດໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແລະຍອມຮັບກ່ອນທີ່ຈະສ້ອມແປງແລະສອດຄ່ອງກັບການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໃຫ້, ລາຍລະອຽດຂອງການບໍລິການແລະອາໄຫຼ່ແມ່ນບໍ່ຈໍາເປັນໃນໃບແຈ້ງຫນີ້. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ທ່ານສາມາດຊີ້ບອກເລກທະບຽນແລະໄລຍະທາງຂອງຍານພາຫະນະ.

💡ຄວນລາຍງານຫຍັງກັບເຈົ້າຂອງບ່ອນຈອດລົດ?

ໃນ​ບັນ​ດາ​ຫນ້າ​ທີ່​ຂອງ​ກົນ​ໄກ​, ລາວ​ມີ​ສອງ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ​:ພັນທະໃນການສະຫນອງຂໍ້ມູນ иຫນ້າ​ທີ່​ໃຫ້​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​... ພັນທະໃນການໃຫ້ຂໍ້ມູນແມ່ນມີຢູ່ໃນປະມວນກົດໝາຍແພ່ງ ແລະ ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ໃນບໍລິສັດໃດທີ່ສ້ອມແປງ, ສ້ອມແປງ, ບຳລຸງຮັກສາ ຫຼື ດຶງລົດ, ເພື່ອສະແດງຄ່າບໍລິການ ແລະ ລາຄາຕໍ່ຊົ່ວໂມງ, ລວມທັງພາສີ.

ຫນ້າທີ່ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແມ່ນແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍ. ມັນບັງຄັບໃຫ້ກົນຈັກ ແຈ້ງ​ໃຫ້​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ທ່ານ​ເພື່ອແກ້ໄຂການປັບປຸງແລະກໍານົດການແກ້ໄຂທີ່ດີທີ່ສຸດ. ນາຍຊ່າງຄວນແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງລາວຮູ້ແລະແຈ້ງໃຫ້ລາວຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມຈິງທີ່ສໍາຄັນໃດໆ. ການບໍ່ເຮັດແນວນັ້ນອາດເຮັດໃຫ້ສັນຍາຖືກຍົກເລີກ.

ດີທີ່ຈະຮູ້ : ຊ່າງ locksmith ຍັງຄວນເຕືອນທ່ານຖ້າຫາກວ່າການສ້ອມແປງສະເພາະໃດຫນຶ່ງບໍ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍກ່ຽວກັບມູນຄ່າຂອງລົດ. ຕົວຢ່າງ, ລາວຄວນດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງເຈົ້າໃຫ້ກັບມູນຄ່າຂອງການທົດແທນເຄື່ອງຈັກທີ່ສົມບູນໃນລົດທີ່ມີຫນ້ອຍກວ່າການດໍາເນີນງານນີ້.

⚙️ ຕ້ອງສະເໜີຊິ້ນສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວບໍ?

ນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 2017, ລະຫັດຜູ້ບໍລິໂພກບັງຄັບໃຫ້ເຈົ້າຂອງ garage ສະເຫນີ, ໃນບາງກໍລະນີ, ຊິ້ນສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວຈາກ.ວົງຈອນເສດຖະກິດ... ຕົ້ນກໍາເນີດຂອງຊິ້ນສ່ວນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຈໍາກັດ: ພວກມັນມາຈາກຍານພາຫະນະ ELV ທີ່ຖືກຍົກເລີກຫຼືມາຈາກຊິ້ນສ່ວນທີ່ຖືກສ້ອມແປງໂດຍຜູ້ຜະລິດຊີ້ບອກ. "ການແລກປ່ຽນມາດຕະຖານ".

ເຈົ້າ​ຮູ້​ບໍ່? ພາກສ່ວນ "ການທົດແທນມາດຕະຖານ" ໄດ້ຖືກປັບປຸງໃຫມ່ຢ່າງເຕັມສ່ວນແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຮັບປະກັນການຜະລິດແລະຄຸນນະພາບດຽວກັນກັບພາກສ່ວນໃຫມ່ແລະຕົ້ນສະບັບ.

ພັນທະໃນການສະເຫນີສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວແມ່ນໃຊ້ກັບບາງປະເພດຂອງຊິ້ນສ່ວນ:

• . ຕ່ອນ ຮ່າງກາຍ ເອົາອອກໄດ້ ;
• . ພາກສ່ວນ optical ;
• . glazing ບໍ່ຕິດກາວ ;
• . trim ພາຍ​ໃນ​ແລະ​ພາກ​ສ່ວນ upholstery​ ;
• . ພາກສ່ວນເອເລັກໂຕຣນິກ ແລະກົນຈັກນອກຈາກ ໂຄງຮ່າງ, ການຄວບຄຸມ, ອຸປະກອນເບກ и ອົງປະກອບຂອງດິນ ເຊິ່ງໄດ້ຖືກປະກອບແລະຂຶ້ນກັບການສວມໃສ່ກົນຈັກ.

ນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 2018, ມັນຍັງຖືກບັງຄັບໃຫ້ສະແດງຢູ່ທາງເຂົ້າ garage ຄວາມເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຈະເລືອກເອົາຊິ້ນສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບກໍລະນີທີ່ພວກເຂົາບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສະເຫນີຊິ້ນສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ມີສະຖານະການທີ່ຊ່າງກົນຈັກອາດຈະບໍ່ສະເຫນີຫນຶ່ງ:

• ເວລາເຮັດວຽກດົນເກີນໄປ ກ່ຽວກັບເວລາ immobilization ຂອງຍານພາຫະນະ;
• ຊ່າງ locksmith ເຊື່ອວ່າພາກສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວສາມາດ ສ້າງຄວາມສ່ຽງ ເພື່ອຄວາມປອດໄພ, ສາທາລະນະສຸກ ຫຼືສິ່ງແວດລ້ອມ;
• ກົນຈັກແຊກແຊງ ຟຣີ, ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສົມມຸດຄວາມຮັບຜິດຊອບພາຍໃຕ້ການຮັບປະກັນຕາມສັນຍາຫຼືເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການດໍາເນີນງານການເອີ້ນຄືນ.

ເຈົ້າ​ຮູ້​ບໍ່? ທ່ານມີສິດທີ່ຈະປະຕິເສດການສ້ອມແປງທີ່ມີສ່ວນທີ່ໃຊ້ແລ້ວ. ລະຫັດຜູ້ບໍລິໂພກກໍານົດວ່າເຈົ້າຂອງ garage ຕ້ອງອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເລືອກເອົາສ່ວນລົດທີ່ມາຈາກເສດຖະກິດວົງ, ແຕ່ທ່ານສາມາດຍອມຮັບໄດ້ຫຼືບໍ່.

🚗 ຂ້ອຍຕ້ອງໄປຫາຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍຂອງຂ້ອຍເພື່ອຮັກສາການຮັບປະກັນຈາກຜູ້ຜະລິດບໍ?

La ການຮັບປະກັນຂອງຜູ້ຜະລິດ ເຮັດວຽກຄືກັບປະກັນໄພ. ມັນເປັນທາງເລືອກແລະສະເຫນີໃຫ້ທ່ານໂດຍຜູ້ຜະລິດລົດຂອງທ່ານ. ມັນເປັນການຄໍ້າປະກັນຕາມສັນຍາທີ່ສາມາດເປັນ ບໍ່ເສຍຄ່າຫຼືຈ່າຍ ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້ອມແປງຍານພາຫະນະຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າມັນທໍາລາຍລົງໃນລະຫວ່າງການນໍາໃຊ້ປົກກະຕິ.

ຖ້າຫາກວ່າ ຊິ້ນສ່ວນສວມ (ສີຂຽວ, ເບກ...) ຍົກເວັ້ນການຮັບປະກັນຂອງຜູ້ຜະລິດກວມເອົາຄວາມເສຍຫາຍທາງກົນຈັກ, ໄຟຟ້າຫຼືເອເລັກໂຕຣນິກ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອປົກປ້ອງທ່ານຈາກຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານການກໍ່ສ້າງໃດໆທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໃນເວລາຊື້. ການຮັບປະກັນຂອງຜູ້ຜະລິດບໍ່ໄດ້ກວມເອົາຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກທ່ານແລະຖືກຕ້ອງພຽງແຕ່ຖ້າທ່ານປະຕິບັດຕາມການນໍາໃຊ້ປົກກະຕິຂອງຍານພາຫະນະ.

ກ່ອນປີ 2002, ເຈົ້າຕ້ອງຕິດຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຂອງຜູ້ຜະລິດເພື່ອສ້ອມແປງ ຫຼື ຮັກສາລົດຂອງເຈົ້າໂດຍບໍ່ສູນເສຍການຮັບປະກັນຂອງຜູ້ຜະລິດ. ແຕ່ ຄໍາສັ່ງຂອງເອີຣົບ ​ໄດ້​ປ່ຽນ​ແປງ​ສະພາບ​ການ, ປາດ​ຖະໜາ​ຢາກ​ຫຼີກ​ເວັ້ນການ​ຜູກຂາດ​ຂອງ​ບັນດາ​ຜູ້​ຜະລິດ​ຢູ່​ຕະຫຼາດ.

ດັ່ງນັ້ນນັບຕັ້ງແຕ່ 2002 ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ freely ເລືອກ garage ຂອງການເລືອກຂອງທ່ານ ເພື່ອ​ບໍ​ລິ​ການ​ຍານ​ພາ​ຫະ​ນະ​ຂອງ​ທ່ານ​. ຖ້າບ່ອນຈອດລົດໄດ້ມາດຕະຖານຂອງຜູ້ຜະລິດແລະນໍາໃຊ້ຜູ້ຜະລິດຕົ້ນສະບັບຫຼືຊິ້ນສ່ວນລົດໃຫຍ່ທີ່ມີຄຸນນະພາບທຽບເທົ່າ, ທ່ານບໍ່ມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະສູນເສຍການຮັບປະກັນຂອງຜູ້ຜະລິດ, ບໍ່ວ່າທ່ານຈະເລືອກບ່ອນຈອດລົດໃດ.

👨‍🔧 ເຈົ້າຂອງບ່ອນຈອດລົດມີພັນທະຫຍັງແດ່?

ທຄວາມຕ້ອງການຜົນໄດ້ຮັບ ແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຊ່າງກົນຈັກ. ມັນຖືກກໍານົດໂດຍປະມວນກົດໝາຍແພ່ງ ແລະຂຶ້ນກັບກົດໝາຍວ່າດ້ວຍ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕາມສັນຍາ... ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ນີ້ແມ່ນເນື່ອງມາຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າມີສັນຍາລະຫວ່າງກົນໄກແລະລູກຄ້າຂອງຕົນ, ອີງຕາມການທໍາອິດແມ່ນຂຶ້ນກັບພັນທະຂອງຜົນໄດ້ຮັບ.

ຈາກເວລາທີ່ຊ່າງກົນເລີ່ມຕົ້ນປະຕິບັດວຽກງານ, ລາວມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລາວ. ໃນສະພາບການສ້ອມແປງລົດ, ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຊ່າງກົນຈັກຕ້ອງ ສົ່ງຄືນລົດທີ່ສ້ອມແປງແລ້ວ ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ສັງເກດເບິ່ງຂໍ້ຕົກລົງທີ່ສະຫຼຸບກ່ອນຫນ້ານີ້.

ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ຈະຜະລິດຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນເທົ່າກັບຄວາມຜິດປົກກະຕິທີ່ກົນໄກການຮັບຜິດຊອບ. ໃນກໍລະນີຂອງຄວາມເສຍຫາຍ, ມີ ສົມມຸດຕິຖານຂອງຄວາມຜິດ : ຊ່າງຕ້ອງພິສູດຄວາມເຊື່ອທີ່ດີຂອງລາວຫຼືຊົດເຊີຍລູກຄ້າ. ມັນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງກົນຈັກທີ່ຈະດໍາເນີນການສ້ອມແປງດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຕົນເອງຫຼືຈ່າຍຄືນໃຫ້ລູກຄ້າ.

ໃນກໍລະນີນີ້, ການແຕກແຍກທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃຫມ່ຈະຕ້ອງມີກ່ອນທີ່ຈະແຊກແຊງຫຼືກ່ຽວຂ້ອງກັບມັນເພື່ອໃຫ້ກົນໄກການຮັບຜິດຊອບ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ລູກຄ້າຕ້ອງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມລົ້ມເຫຼວແມ່ນຍ້ອນເຄື່ອງຈັກ. ສຸດທ້າຍແມ່ນພັນທະໃນການກໍານົດບັນຫາ, ແຕ່ບໍ່ສາມາດຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການຂາດການບໍລິການລູກຄ້າ.

🔧 ກໍລະນີເກີດການຂັດແຍ້ງກັບເຈົ້າຂອງລົດ ຈະຕ້ອງເຮັດແນວໃດ?

ກົນຈັກມີຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ແນ່ນອນ, ແຕ່ຍັງມີສິດຫຼາຍ. ຖ້າຍານພາຫະນະຂອງທ່ານເສຍຫາຍຫຼືຖືກລັກໃນຂະນະທີ່ມັນຢູ່ໃນບ່ອນຈອດລົດ, ມັນຈະຖືກພິຈາລະນາ ຜູ້ຂາຍລົດ ແລະຕ້ອງ, ອີງຕາມກົດຫມາຍແພ່ງ (ມາດຕາ 1915), ເບິ່ງແຍງມັນແລະສົ່ງຄືນໃຫ້ລັດທີ່ໄດ້ຮັບ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນກໍລະນີຄວາມເສຍຫາຍປະເພດນີ້, ລາວເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບແລະຕ້ອງຈ່າຍຄ່າຊົດເຊີຍໃຫ້ທ່ານ.

ໃນຖານະເປັນຜູ້ດູແລ, ເຈົ້າຂອງ garage ຍັງຕ້ອງ ສົ່ງຄືນລົດໃຫ້ທ່ານຫຼັງຈາກສ້ອມແປງ... ຖ້າການສ້ອມແປງໃຊ້ເວລາດົນເກີນໄປແລະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເສຍຫາຍ (ການຂົນສົ່ງ, ການເຊົ່າ, ແລະອື່ນໆ), ທ່ານມີສິດທີ່ຈະຮຽກຮ້ອງຄ່າເສຍຫາຍ.

ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການສົ່ງໃບຮັບເງິນທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ຊ່າງວ່າຍານພາຫະນະໄດ້ຖືກສົ່ງຄືນໃຫ້ທ່ານພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກໍານົດໄວ້. ແຕ່ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ໄປທີ່ນັ້ນ, ມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະວາງແຜນລ່ວງຫນ້າແລະກໍານົດວັນທີທີ່ແນ່ນອນສໍາລັບການກັບຄືນຂອງລົດຈາກຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າກົນໄກຂອງທ່ານກໍ່ມີ ລຽນ... ດັ່ງນັ້ນ, ລາວມີສິດທີ່ຈະຮັກສາລົດສໍາລັບຕົນເອງຈົນກ່ວາມັນໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ເຫັນດີແລະຂັດແຍ້ງກັບຊ່າງກົນຈັກ, ທ່ານຕ້ອງຈ່າຍໃບບິນກ່ອນເພື່ອເອົາຍານພາຫະນະ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃນກໍລະນີທີ່ມີການຂັດແຍ້ງຫຼືຂັດແຍ້ງກັບກົນຈັກຂອງເຈົ້າ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການປອງດອງລະຫວ່າງສອງຝ່າຍ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພະຍາຍາມສົ່ງອີເມວໃຫ້ລາວໃນຮູບແບບ RAR ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ລາວມີສ່ວນຮ່ວມ. ແຕ່ຖ້າມັນໃຊ້ບໍ່ໄດ້, ທ່ານມີວິທີແກ້ໄຂຫຼາຍຢ່າງ:

• ໂທຫາ ຜູ້ໄກ່ເກ່ຍຄວາມຍຸດຕິ ທຳ ;
• ອຸທອນກັບ ຕົວກາງຜູ້ບໍລິໂພກ ຄວາມສາມາດ;
• ໂທຫາ ລົດຊ່ຽວຊານ ;
• ເຂົ້າ ສານທີ່ມີຄວາມສາມາດ.

ໃນທຸກກໍລະນີ, ທ່ານຈະຕ້ອງແຕ້ມເອກະສານທີ່ມີເອກະສານສະຫນັບສະຫນູນ: ໃບແຈ້ງຫນີ້, ຄໍາສັ່ງສ້ອມແປງ, ການຄາດຄະເນ, ແລະອື່ນໆ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຮັກສາເອກະສານເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນລະບົບສະເໝີ. ສຸດທ້າຍ, ກະລຸນາສັງເກດວ່າມັນເປັນການດີກວ່າທີ່ຈະແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງໂດຍຜ່ານການ conciliation ຫຼືການໄກ່ເກ່ຍ, ເນື່ອງຈາກວ່າການກວດສອບອາດຈະເຮັດໃຫ້ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ແລະສານຫຼາຍ.

ແລະດັ່ງນັ້ນ, ໃນປັດຈຸບັນທ່ານຮູ້ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງກ່ຽວກັບຫນ້າທີ່ແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຊ່າງກົນຈັກ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສິດທິຂອງລາວ ... ແລະຂອງເຈົ້າ. ທີ່ Vroomly, ພວກເຮົາຕັ້ງໃຈທີ່ຈະສ້າງສາຍພົວພັນຄວາມໄວ້ວາງໃຈລະຫວ່າງກົນຈັກກັບຜູ້ບໍລິໂພກຄືນໃຫມ່. ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີ, ໂດຍສະເພາະ, ຄວາມໂປ່ງໃສລະຫວ່າງແຕ່ລະຝ່າຍແລະຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ດີຈາກທັງສອງຝ່າຍ. ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຊອກຫາກົນຈັກທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ຢ່າລັງເລ, ໄປຜ່ານເວທີຂອງພວກເຮົາ!